Política de Envío

Envíos de Leimy Dream

En Leimy Dream trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. Al realizar una compra, aceptas los términos establecidos en esta Política de Envío.

Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos están sujetos a verificación y confirmación de pago.

• Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su envío.

• El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y el volumen de pedidos recibidos.

Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente.

• Factores externos como condiciones climáticas, días festivos, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control pueden ocasionar retrasos en la entrega.

• Leimy Dream no garantiza fechas exactas de entrega.

Costos de Envío

• Los costos de envío serán informados al cliente antes de finalizar la compra.

• El valor del envío puede variar según la ubicación de destino, peso del paquete y método de entrega seleccionado.

Dirección de Entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

• Leimy Dream no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

• En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, el cliente podrá asumir los costos adicionales de reenvío.

Seguimiento del Pedido

Cuando esté disponible, se proporcionará información de seguimiento para que el cliente pueda conocer el estado de su envío.

Pedidos Perdidos o Retrasados

Si consideras que tu pedido presenta un retraso inusual o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a localizarlo y gestionar la situación.

Productos Dañados Durante el Transporte

Si recibes un producto dañado durante el envío, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, proporcionando evidencia fotográfica del daño para poder evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

Responsabilidad de la Entrega

La responsabilidad de Leimy Dream sobre el pedido finaliza una vez que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada por el cliente y se registra la entrega por parte de la empresa transportista.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes comunicarte con nosotros:

📧 leimydream@gmail.com

📞 829-524-0148

Agradecemos tu confianza en Leimy Dream y nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra segura y satisfactoria.